Módulo 1: Introducción al Marco Legal de la Seguridad Privada (8 horas)

• Evolución normativa de la seguridad privada en Chile.

• Objetivos y alcances de la Ley 21.659.

• Diferencias con la antigua normativa OS-10.

• Responsabilidad legal de empresas, administradores y trabajadores.
  Resultado: El participante comprende el nuevo marco legal y la necesidad de cumplimiento.

Módulo 2: Principales Obligaciones de la Ley 21.659 (10 horas)

• Requisitos operativos y administrativos.

• Régimen de fiscalización y sanciones.

• Registro de actividades y obligaciones documentales.
  Resultado: El participante identifica las exigencias obligatorias y cómo aplicarlas.

Módulo 3: Personal de Seguridad Privada y Su Acreditación (10 horas)

• Perfiles profesionales exigidos por la ley.

• Capacitación obligatoria: inicial y continua.

• Credencial, evaluación y requisitos de idoneidad.

• Prohibiciones y conductas sancionadas.
  Resultado: El estudiante conoce los requisitos para personal de seguridad y su proceso de acreditación.

Módulo 4: Planes, Protocolos y Procedimientos Internos (12 horas)

• Elaboración del Plan de Seguridad Interna.

• Procedimientos para control de accesos.

• Gestión de visitas, proveedores y residentes.

• Protocolos de actuación ante emergencias.

• Integración con planes de emergencia municipal o comunal.
  Resultado: El participante será capaz de diseñar y aplicar protocolos operativos.

Módulo 5: Tecnología Aplicada a la Seguridad (CCTV, Control de Acceso, Registros) (10 horas)

• Estándares mínimos exigidos por la ley.

• Uso correcto de cámaras de vigilancia.

• Sistemas de alertas, paneles de supervisión y bitácoras digitales.

• Principios de protección de datos y privacidad.
  Resultado: El alumno comprende cómo operar tecnología de seguridad y cumplir estándares.

Módulo 6: Gestión de Riesgos y Prevención del Delito (10 horas)

• Identificación de amenazas y vulnerabilidades.

• Matrices y mapas de riesgo.

• Medidas de mitigación.

• Rol del personal de seguridad en la prevención del delito.
  Resultado: El participante desarrolla habilidades para evaluar riesgos y actuar preventivamente.

Módulo 7: Relación con Autoridades, Fiscalización y Denuncias (8 horas)

• Coordinación con Carabineros, PDI y municipalidades.

• Obligaciones frente a incidentes, delitos o emergencias.

• Procedimiento de denuncias y resguardo de evidencia.
  Resultado: El estudiante comprende la comunicación con autoridades y deberes de reporte.

Módulo 8: Ética Profesional y Derechos Humanos en Seguridad Privada (6 horas)

• Trato adecuado a personas.

• Límites del actuar del personal de seguridad.

• Prevención del uso excesivo de la fuerza.
  Resultado: El participante aplica principios éticos y de respeto a las personas.

Incluye recursos descargables

• Modelo de Plan de Seguridad.

• Bitácora de control.

• Protocolos tipo.

• Checklists de cumplimiento Ley 21.659.