Cierre del trato: una vez que se ha llegado a un acuerdo, la negociación finaliza y se cierra el trato. En esta última etapa es importante poner por escrito el acuerdo alcanzado, de manera que quede una constancia legal del mismo. Ambas partes revisarán los documentos y los firmarán para sellar el acuerdo final.
Módulo 1: Introducción a la Negociación
– Definición de negociación.
– Principios básicos de negociación.
– Importancia de la negociación en transacciones.
Módulo 2: Teorías y Enfoques de Negociación
– Teoría de juegos aplicada a la negociación.
– Modelos de negociación distributiva y integrativa.
– Estrategias colaborativas vs competitivas.
Módulo 3: Habilidades de Comunicación en la Negociación
– Escucha activa y empatía.
– Comunicación verbal y no verbal.
– Construcción de rapport.
Módulo 4: Preparación para la Negociación
– Investigación y análisis previo.
– Establecimiento de objetivos y límites.
– Identificación de puntos de negociación.
Módulo 5: Tipos de Negociadores
– Identificación de estilos de negociadores.
– Adaptación a diferentes estilos.
– Estrategias para tratar con negociadores difíciles.
Módulo 6: Estrategias y Tácticas de Negociación
– Estrategias de apertura, desarrollo y cierre.
– Uso de tácticas persuasivas.
– Negociación basada en principios.
Módulo 7: Cierre de Acuerdos Exitosos
– Elementos clave para el cierre.
– Gestión de objeciones.
– Aseguramiento del compromiso.
Módulo 8: Aspectos Culturales en la Negociación Internacional
– Diversidad cultural en las transacciones.
– Adaptación a diferentes estilos de negociación.
– Protocolos y etiqueta en negocios internacionales.
Módulo 9: Negociación en Situaciones Conflictivas
– Manejo de conflictos en la negociación.
– Estrategias para resolver disputas.
– Negociación en condiciones de alta presión.
Módulo 10: Ética en la Negociación
– Principios éticos en la negociación.
– Límites éticos en la obtención de acuerdos.
– Responsabilidad social en transacciones.
Módulo 11: Negociación y Cierre en Ventas
– Aplicación de técnicas de negociación en ventas.
– Cierre efectivo de acuerdos comerciales.
– Desarrollo de relaciones a largo plazo.
Módulo 12: Negociación en el Entorno Digital
– Estrategias para negociar en línea.
– Herramientas y plataformas de negociación virtual.
– Desafíos y oportunidades de la negociación digital.
Módulo 13: Evaluación de Resultados y Mejora Continua
– Medición del éxito en la negociación.
– Análisis post-negociación.
– Estrategias para mejorar habilidades de negociación.
Módulo 14: Negociación en Diferentes Contextos (Bienes Raíces, Empresarial, etc.)
– Adaptación a contextos específicos.
– Desafíos y particularidades en distintas áreas.
– Casos de estudio sectoriales.
Módulo 15: Simulaciones y Prácticas de Negociación
– Ejercicios prácticos de negociación.
– Simulaciones de escenarios reales.
– Retroalimentación y mejora de habilidades
